{"id":445,"date":"2018-05-15T23:06:56","date_gmt":"2018-05-15T23:06:56","guid":{"rendered":"http:\/\/ghmc.pt\/site\/?page_id=445"},"modified":"2018-05-15T23:31:52","modified_gmt":"2018-05-15T23:31:52","slug":"resolucao-conflitos-de-consumo","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/ghmc.pt\/site\/resolucao-conflitos-de-consumo\/","title":{"rendered":"Resolu\u00e7\u00e3o Conflitos de Consumo"},"content":{"rendered":"<p><strong>Pretende efetuar uma reclama\u00e7\u00e3o?<\/strong><br \/>\nEm caso de reclama\u00e7\u00e3o contacte sempre primeiro o fornecedor do bem ou o prestador do servi\u00e7o para tentar resolver o problema.<\/p>\n<p><strong>Sabia que pode resolver lit\u00edgios de consumo fora dos tribunais?<\/strong><br \/>\nSe tiver uma reclama\u00e7\u00e3o a fazer sobre uma compra ou presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o, em vez de recorrer aos tribunais, pode optar pela resolu\u00e7\u00e3o alternativa de lit\u00edgios.<br \/>\nA Resolu\u00e7\u00e3o Alternativa de Lit\u00edgios de Consumo disponibiliza uma justi\u00e7a simples, r\u00e1pida e acess\u00edvel, atrav\u00e9s de Media\u00e7\u00e3o, Concilia\u00e7\u00e3o e Arbitragem.<br \/>\nEntidades independentes, com pessoal especializado e de modo imparcial, ajudam o consumidor e a empresa a chegar a uma solu\u00e7\u00e3o amig\u00e1vel por via da media\u00e7\u00e3o ou da concilia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Em caso de lit\u00edgio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolu\u00e7\u00e3o Alternativa de Lit\u00edgios de consumo:<\/p>\n<p>CNIACC &#8211; Centro Nacional de Informa\u00e7\u00e3o e Arbitragem de Conflitos de Consumo<br \/>\nFaculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa<br \/>\nCampus de Campolide<br \/>\n1099-032 Lisboa<br \/>\nTel.: 213 847 484<br \/>\nE-mail: cniacc@fd.unl.pt<br \/>\nwww.arbitragemdeconsumo.org<\/p>\n<p>Mais informa\u00e7\u00f5es e lista completa de entidades RAL em Portal do Consumidor www.consumidor.pt<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pretende efetuar uma reclama\u00e7\u00e3o? Em caso de reclama\u00e7\u00e3o contacte sempre primeiro o fornecedor do bem ou o prestador do servi\u00e7o para tentar resolver o problema. Sabia que pode resolver lit\u00edgios de consumo fora dos tribunais? Se tiver uma reclama\u00e7\u00e3o a <a href=\"http:\/\/ghmc.pt\/site\/resolucao-conflitos-de-consumo\/\" class=\"read-more\">Ver mais &#8230;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/ghmc.pt\/site\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/445"}],"collection":[{"href":"http:\/\/ghmc.pt\/site\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"http:\/\/ghmc.pt\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/ghmc.pt\/site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/ghmc.pt\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=445"}],"version-history":[{"count":2,"href":"http:\/\/ghmc.pt\/site\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/445\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":447,"href":"http:\/\/ghmc.pt\/site\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/445\/revisions\/447"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/ghmc.pt\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=445"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}